La semana pasada, iniciamos nuestro Blog y hoy quisiera compartir con ustedes un tema que a muchos de los que invierten horas “online”, les será muy útil, mucho mas si se dedican a las #ventas o al #marketingdirecto o #MLM. Se trata de algunas acciones o estrategias para iniciarse en el Social Selling o Venta Social.
Cada #cybernauta, (como se le solía llamar al que pasa mucho tiempo en internet) que ahora tiene muchísimos nombres, pero de eso conversaremos en otra entrada, de “las profesiones online”. Lo cierto es que cada persona que usa plataformas online, redes, software en la nube, o cualquier otro tipo de tecnología de comunicación social, desea ser el protagonista, quiere que “todos lo sigan”, busca la mayor atención, pero deben recordar que esto no resulta ser tan fácil, para aquellos que tienen poca o nada de experiencia en el uso de medios online.
Un dato importante que debes conocer es que el 79% de las personas o vendedores que usan estrategias de Social Selling, venden o cierran más negocios, que los que no lo hacen. Por eso quiero compartir contigo las acciones que debes tener presente y ejecutar, para atraer a esos seguidores, compradores o prospectos para tu #negocio #online. Toma nota y ejecuta cada una de ellas:
- Construye tu Marca Personal. Sé tu mismo, estés donde estés y con quien estés. Esto te servirá para moldear la manera en la que vas a “ayudar” a los demás.
- Investiga donde pasan tiempo tus clientes. Este punto es muy importante, sobre todo si eres principiante en Social Selling. Debes conocer en que canales pasan mayor tiempo tus clientes para poder segmentar y canalizar tu información o contenido y dirigirlos a ellos.
- Usa la red social que menos te asuste. Elije la Red con la que mas cómodo te sientas y dedica al menos 30 minutos al día a interactuar en ella. No es solo publicar, haz “me gusta”, comparte, guarda y comenta. Todas estas acciones te ayudarán en la proyección de tu Red.
- Construye tus Perfiles Sociales. Debes optimizar tus perfiles en tus biografías, ya que esto es lo primero que verán tus posibles clientes o prospectos. Debes dar una buena impresión profesional. Imagina, que tu perfil debe decir todo lo que dices cuando saludas a alguien en un ascensor.
- Comprométete a publicar contenido útil y frecuente. La calidad de la información que publicas en tus redes sociales es lo que determinará como te perciben las personas y que nivel de ayuda puedes brindarles.
- Aprovecha un CRM social. Si eres de los que ya maneja las TIC con un buen nivel, te recomiendo que uses algunas de las aplicaciones o plataformas CRM que existen en la web, para que construyas tu base de datos de clientes, prospectos o seguidores y así puedas ir estableciendo tu “Buyer Persona”.
- Crea tu proceso de venta social. Tener un proceso de ventas siempre te ayudará más, y por supuesto este principio también aplica a las ventas sociales. Escucha a tus clientes, crea contenido, participa, socializa y no olvides cerrar la venta cuando corresponda.
- Crea tu Centro de Autoridad. Independientemente de que tengas una Fan Page en Facebook o no, en la medida en que puedas, ten una pagina web. Esto te ayudará a posicionarte aun más en Google, ya que tus potenciales clientes o prospectos siempre buscarán en Google la información que se relaciona con tu producto o servicio.
- Haz tu tarea. Crear una red de referencia no es una tarea fácil. Se necesita tiempo, constancia y determinación. Lo que diferencia a una persona exitosa de otra que no lo es, en términos de Social Selling, es precisamente estas 3 características.
- Prepárate para Dar. “La gente no compra lo que haces, compran por qué lo haces”. Cuando puedes transmitir por qué hace lo que estás haciendo, te conectas mucho más allá del nivel “transaccional”.
Hoy en día muchas empresas e industrias, están migrando a modelos de negocios híbridos, donde el Sociall Selling representa una estrategia fundamental para la permanencia en el tiempo. Empresas como Indalo for You, ofrecen un modelo de negocio, fácil y exitoso, donde con estas acciones que te acabo de mencionar, puedes lograr ingresos residuales considerables.
Espero que estas acciones puedan servirte en tu proceso de Social Selling. Síguelas al pie de la letra y recuerda que las personas siempre “compran” el por qué haces las cosas. Ayuda, crea contenido útil y sé tú mismo.
Nos vemos en la próxima entrada…
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